Перейти к содержимому

Как перейти на электронные чеки

Всё больше компаний отказывается от бумажных чеков. В качестве одной из причин такого решения становится оптимизация расходов на приобретение кассовой ленты, цены на которую с начала весны заметно выросли. Но есть и другие причины.

Электронный чек — это аналог бумажного чека, который отправляется покупателю на электронную почту или по SMS в виде PDF-документа, ссылки или изображения.

Преимущества электронных чеков

Электронные чеки имеют ту же юридическую силу, что и бумажные — это их основное преимущество (п. 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Но компании отмечают и другие особенности, которые затрагивают интересы и покупателей, и бизнеса:

  • Долговечность. Электронные чеки не выцветают и не теряются. Покупателям доступен сервис «Мои чеки онлайн», он позволяет хранить фискальные документы в одном месте.
  • Оптимизация расходов благодаря экономии чековой ленты.
  • Повышение надежности касс. Благодаря переходу на электронные чеки снижается нагрузка на печатающие устройства.
  • Сокращение количества токсичных и неперерабатываемых отходов. Большинство покупателей выкидывают обычные бумажные чеки, которые распечатываются на термобумаге, ее химический состав не перерабатывается.
  • Экономия времени покупателя. Не нужно ждать распечатки бумажного чека.

Возвращение штрафов за невыдачу чеков

В середине марта ФНС предупредила о том, что в период перебоя с поставками кассовой ленты и переориентации логистических цепочек не будет привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека. При этом расчет должен быть зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствовать по не зависящим от пользователей обстоятельствам (временное отсутствие на рынке).

Но уже спустя месяц появилось Письмо ФНС от 28.04.2022 № АБ-4-20/5290@, в котором сообщалось о возвращении штрафов за невыдачу чеков. Налоговики заявили, что в настоящее время дефицита чековой ленты нет, ею обеспечены абсолютно все регионы. В таких условиях «отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины».

Согласно ст. 14.5 ч. 6 КоАП, за невыдачу чека во время расчета владелец ККТ рискует получить предупреждение или штраф:

  • 2 000 руб. — для должностных лиц и ИП;
  • 10 000 руб. — для компаний.

Три способа перейти на электронные чеки

Просто так отказаться от выдачи бумажных чеков нельзя. П. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ обязывает продавцов еще до момента расчета получить от покупателя номер телефона или адрес электронной почты, куда можно было бы направить кассовый чек в электронной форме. Основная сложность заключается именно в возможностях сбора персональных данных клиентов. На сегодняшний день есть несколько способов. 

Настройки в мобильном приложении

Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то он может зайти в личный кабинет и настроить автоматический отказ от печати чека за совершенные покупки. При этом он будет получать информацию о покупках на электронную почту и видеть данные непосредственно в приложении.

Через карты лояльности

Обладатели карт лояльности могут выбрать электронный способ получения чека, после чего будут получать его на указанную при регистрации в системе лояльности электронную почту.

Через сервис «Мои чеки онлайн»

Возможность отказаться от бумажных чеков предоставляет сервис «Мои чеки онлайн». Если покупатель установит это приложение, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, после этого в приложении появится чек.

О таком варианте получения электронных чеков упоминает ФНС и уточняет, что в этом случае электронные чеки можно дополнительно не направлять покупателю, поскольку они автоматически будут загружаться в сервис.